對於一家公司來說，招到優秀的人只是一個開始，如何管理這些人，建立一個有效的組織，才是接下來的挑戰。最近，今日頭條創始人張一鳴在源碼資本2017年碼會上分享了他的管理心得，下面給你說說。 首先，張一鳴說，在管理上，今日頭條更傾向於「context」而不是「control」的解決方案。context在中文是「上下文」、「語境」的意思，control是「控制」的意思。這跟管理有什麼關係呢？張一鳴打了一個比方：計算機有兩種處理任務的方式，一種是超級計算機，用一台計算機處理很密集的任務，這就相當於把CEO當成超級計算機，CEO做戰略設計，提出戰略計畫，逐層分解之後執行，執行的過程中如果遇到情況，會再往上匯報，CEO彙總信息，再次定出工作任務，這就相當於控制的control管理模式；計算機的另一種任務處理方式是分佈式運算，讓很多機器共同來處理任務，把任務分解，把任務所需要的資源分解，這就相當於讓更多人來參與決策，讓更多的想法自下而上湧現，這個過程中需要更多人基於上下文做出判斷，這就是context的管理模式。 這種上下文模式的好處在於：能讓更多人參與決策，利用集體的智慧；當信息不用彙總到一處的時候，響應和執行可以更及時快速；當更多同事直接面向行業的時候，獲取到的信息也會更加充分，角度也更不一樣；另外，這種方式是可以規模化的，不存在管理者的時間和精力的瓶頸問題。 張一鳴之所以傾向於「上下文」的管理模式，另外的原因就是控制模式會帶來一些危險，人類在判斷自己的理性控制能力時往往會有一種幻覺，越是聰明理性，越容易有理性的自負。比如CEO們往往都有過成功的經驗，有時候會覺得自己提出的方法論特別好，模型特別優雅，希望在全公司大範圍推行和執行，但其實抽象知識和具體形式之間是有差距的，理性往往只適合於做知識抽象，對具體問題的解決還真不一定有幫助。 再有，控制模式還會因為追求控制感而導致企業反應遲鈍。一個CEO，如果一天要審批15個單子，一年就5000多個，但這其中真正有效的是多少呢？有可能只是基於控制感。相對而言，下屬或者其他人也許能夠更好地審批，因為他們在一線決策，有更充分的外部信息。由於CEO精力有限，大量的審批延時，可能讓很多事情平白增加了一天到兩天的時長。 當然，也不是所有情況都適合用「上下文」的管理模式，下面這些情況更需要控制模式，比如緊急情況、重點項目、創新業務、新部門成立早期、以及職位安排出現不匹配的時候。這些情況的共同點就是需要更強的控制。 最後，張一鳴分享了今日頭條在具體操作層面上的實踐經驗。 第一是要減少規則和審批。規則要簡單，審批要少甚至儘量不要審批。 第二是組織結構靈活，拒絕領地意識，能靈活調整匯報關係，讓大家意識到，匯報關係只是彙總信息的一種方式，只要業務需要就可以隨時調整。 第三是要弱化層級，比如不允許稱呼「老大」、「某總」等稱呼，因為一旦有這種稱呼，員工可能就會傾向於先聽聽「老師」有什麼意見，很多想法就不能湧現出來了。還有不要有待遇上的區別，比如不同層級的人配備不同的電腦，不同的辦公桌，這種層級感也會影響同事發表意見。 第四是要鼓勵內部信息透明，鼓勵各部門之間充分溝通，不要只跟CEO溝通，也不提倡一對一溝通，因為溝通效率很低。張一鳴說，如果有新加入的同事或者高管希望跟他一對一溝通，他經常會說你可以發郵件抄送給我，但是你首先要發給其他人，發給需要和你配合的人。 第五個經驗是：要做到充分建立上下文語境，需要好的內部系統做支持。今日頭條有將近100人的內部工具開發團隊，做各種工具嘗試，目的就是方便大家互相查看信息，獲取內部資料。這些基礎工具能讓員工更輕鬆，同時也可以規模化。 能用聽的為什麼還要閱讀>>>點此播放 文章來源：得到