領英是著名的職場社交平台，2003年上線，現在已經在全球範圍內發展了4.3億用戶，去年被微軟以262億美元的價格收購。領英這種快速增長，是如何實現的呢？最近，微信公眾號「WPS企業服務研究院」發表了一篇文章，詳細分析了領英快速增長的邏輯，我來給你轉述一下。 先來說說領英是怎樣快速獲取用戶的。 首先，早期獲取種子用戶的時候，領英有兩點值得借鑑。第一，產品剛上線的時候推得很慢，等到確保領英的模式是可行的，再大規模推廣。第二，領英把注意力都聚焦到硅谷科技圈，只邀請那些有號召力的成功人士來使用領英的產品。這批高質量用戶幫助實現了口碑傳播，也成為下一個階段病毒式增長的關鍵。在這群成功人士的吸引下，領英很快就成為了硅谷職場人認識潛在投資者和顧問的必備平台。 其次，如何獲得用戶的病毒式增長，領英有一個絕招，叫做「雙重病毒傳播循環」。簡單來說，就是讓新註冊用戶源源不斷地邀請更多的新用戶，同時還會帶動老用戶時不時地回來看看。兩個循環同時發生，病毒傳播效果大大提升。那麼，怎麼才能做到這一點呢？有四個具體方法。 第一是找到魔法數字，調研之後發現，這個魔法數字是4。這個數字用在什麼地方呢？新註冊用戶到達「邀請好友」頁面時，如果小於4個人，他們就會忽略邀請；如果大於4個人，他們就會感到焦慮。只有正好4個人，才能實現最大程度的邀請轉化率。 第二是優化邀請郵件的文案。領英有一個邀請註冊的方式，是向用戶的好友發送郵件。最早的邀請郵件客套生硬，用戶完全無感，轉化率極低。後來領英就把文案改成這樣：「我在瀏覽人脈網絡時看到了你，讓我們互加為好友吧，我將很樂意滿足你的請求，並提供後續可能的幫助。這將有助於我們組建更強大的人脈網絡。」這個文案簡潔地闡明了邀請的原因，同時還強調了給對方帶來的潛在價值。這個文案的改動，為領英帶來了一大批的用戶。 第三是導入郵箱聯繫人。這個策略現在看來已經很常見了，但是在2004年是一項創新，這個小功能把邀請朋友加入的比例提高了30%以上。 第四是基於工作關係發送邀請。當新用戶註冊的時候，他們會被邀請填寫目前所在的公司和職位，這個時候領英網頁上就會顯示這個新用戶的同事，新用戶只需要簡單勾選這些名單，就會向這些同事發出站內邀請信。這個方法把線下的同事關系搬到了線上，收到了不錯的效果。很快，領英又在新用戶註冊環節增加了另一項內容，填寫用戶之前所在的公司和職位，然後給用戶推薦老同事，讓他們再次建立聯繫。這個流程的好處就在於，不光能讓新用戶在領英上快速建立人脈網絡，還能夠促使新用戶填寫更多的個人資料，同時那些不怎麼活躍的老用戶經常收到新用戶的邀請，也能帶動他們的活躍度。 再次，在獲取和激活用戶方面，領英專注於提升強項，這比提升弱項更容易。比如領英在2008年，想重點改善兩個渠道的數據，一個是郵件邀請註冊，一個是主頁訪客註冊。一開始主頁訪客註冊率能夠達到40%，這個數據是很不錯的，也是領英的強項。但是郵件邀請註冊率只有4%，顯然是弱項。那為了進一步提高用戶註冊率，是應該加強主頁訪客註冊呢，還是提高郵件邀請註冊呢？領英的選擇是，在主頁註冊方面投入更多的精力，儘可能消除各種影響用戶體驗的小問題。四個月後，主頁訪客註冊率從40%提高到了50%。當然，兩年後，郵件邀請註冊率也提高了將近一倍。但是，要想在相對短的時間裡取得大的突破，就要專注於提升優勢和強項。 說完了領英實現用戶快速增長的方法，我們再來說一說領英的盈利模式。除了廣告，領英還嘗試了分層付費服務。用戶付費之後，就可以使用一些更高級的溝通和搜索服務。而且，領英還針對不同人群提供不同的增值服務，每種服務提供的高級功能都不一樣。有的服務讓用戶可以跟自己不認識的人取得聯繫，有的服務能夠讓簡歷獲得最大程度的曝光，還有的服務能讓用戶體驗特別設置的搜索功能。這種分層付費服務一方面利用了領英的核心資產，另一方面也保證了不同類型的用戶都能在自己能接受的價格範圍內，享受到自己需要的高級功能。 能用聽的為什麼還要閱讀>>>點此播放 文章來源：得到